כשהילד רגוע את בסדר, וכשהוא סוער משהו בך נכשל. אם זה מוכר, המפגש הזה בשבילך. יש כאן עמדה נפשית אחת שמשנה את כל האופן שבו את מבינה הורות, והיא פשוטה להגיד וקשה מאוד ליישם.